Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la vente du logiciel WZ-AudioOpt, édité par Velkra Studio, à tout client effectuant un achat sur ce site.

Produit et prix

WZ-AudioOpt est un logiciel sous forme de clé de licence donnant accès à l'application pour Windows. Le prix affiché au moment de l'achat inclut toutes les taxes applicables. Le paiement est traité par Stripe, notre prestataire de paiement, qui gère l'ensemble des informations bancaires. Nous ne recevons ni ne stockons jamais tes coordonnées bancaires.

Livraison

La clé de licence est envoyée par e-mail immédiatement après confirmation du paiement, et reste également consultable directement sur la page de confirmation affichée juste après l'achat.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai légal de rétractation, dès lors que le client a donné son accord exprès à cette exécution immédiate et reconnu perdre son droit de rétractation.

En validant ton achat, tu demandes expressément l'accès immédiat à ta clé de licence et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours une fois cet accès délivré.

En dehors de ce cadre légal, si tu rencontres un problème avec ton achat, contacte-nous : on étudie chaque situation au cas par cas, et un remboursement reste possible en cas de souci réel, comme un problème technique non résolu, une erreur de commande ou un doublon.

Activation et usage de la licence

Chaque clé de licence est liée à un seul appareil au moment de son activation. Pour transférer ta licence sur un nouvel appareil, contacte-nous.

Support

Pour toute question ou difficulté, contacte-nous à contact@velkra-studio.com ou via notre serveur Discord.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, avant toute action judiciaire.